天利公司绩效管理项目

中国天利航空科技实业公司（以下简称“天利公司”、“公司”）经中国对外经济贸易合作部批准、在中国天利航空科技实业集团的基础上于1984年组建。天利公司以中国最大的航空维修系统的十余个飞机、发动机专业航空修理工厂和一批专业研究所为依托，集技工贸一体，主要从事航空维修和航空机电设备、航空修理生产线、航空器材等工程及产品的进出口贸易。公司始终以科技为先导，航空为主业，贸易为龙头，多种经营，进出口经贸业务得到了持续、稳定的发展，取得了较好的经济效益和社会效益。

然而在国际贸易“百花齐放”的今天，作为一家军队背景下的“中”字头企业，天利公司的发展面临多方问题：军品贸易垄断权下，仍然面临市场占有率被挤占的情况；民品大发展趋势下，民品贸易仍然处于小幅探索阶段；现有的管理体制带有很强的计划经济色彩，定岗定编、以岗定薪、按绩付酬等企业化管理方式遭遇重重阻力。

在此情况下，中美嘉伦在与天利公司初步沟通后，中美嘉伦认为打造“天利特区”式绩效管理刻不容缓：只有打造“天利特区”式绩效管理，才能真正激励民品贸易业务和人员有效调配各种内外部市场，开拓目标领域，抢占市场份额；只有打造“天利特区”式绩效管理，适度调整军品贸易业务和人员管理，才能在动态中实现军品贸易和民品贸易的发展平衡，推动天利公司的长远发展。

经过对天利公司外部环境、现有业务经营情况、人力资源以及绩效管理调研，针对天力公司存在的问题，中美嘉伦从以下几方面入手，帮助客户解决问题：

1、明确公司业绩、部门业绩绩效管理的目标；

2、确定各部门绩效考核内容（包括KPI指标、工作计划、能力态度、操作规范等）及相关权重；

3、明确各部门的绩效考核主体及周期；

4、绩效管理的组织保障体系及其相应的职能；

5、分层分类设计绩效考核流程；

6、确定绩效评价的公平机制；

最终形成《天利公司内外部诊断报告和发展建议》、《天利公司绩效管理手册》，得到客户高度评价。